Datenschutzerklärung

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns ein wichtiges Anliegen. Mit dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie darüber, welche Personendaten wir im Zusammenhang mit unserer Plattform watch-out.ch und unseren Dienstleistungen bearbeiten.

Diese Datenschutzerklärung richtet sich nach dem schweizerischen Datenschutzgesetz (DSG) sowie, soweit anwendbar, der Europäischen Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).

Verantwortlich für die Datenbearbeitung ist:

3.1 Bei der Registrierung

Bei der Erstellung eines Benutzerkontos erheben wir:

• E-Mail-Adresse
• Passwort (verschlüsselt gespeichert)
• Name / Benutzername
• Optional: Profilbild

3.2 Bei der Verifizierung

Für die Verifizierung Ihres Kontos benötigen wir zusätzlich:

• Vollständiger Name (Vor- und Nachname)
• Adresse (Strasse, PLZ, Ort)
• Telefonnummer
• Geburtsdatum
• Kopie eines Ausweisdokuments (Pass oder ID)

3.3 Bei der Nutzung der Plattform

Im Rahmen der Nutzung unserer Dienste erheben wir:

• Angebotsdaten (Titel, Beschreibung, Bilder, Preise)
• Gebote und Kauftransaktionen
• Nachrichten zwischen Nutzern
• Bewertungen und Rezensionen
• Zahlungsinformationen (IBAN, TWINT-Nummer)
• Favoriten und Suchabonnements

3.4 Automatisch erhobene Daten

Beim Besuch unserer Website werden automatisch erfasst:

• IP-Adresse
• Browsertyp und -version
• Betriebssystem
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs
• Aufgerufene Seiten
• Referrer-URL (zuvor besuchte Seite)

Wir bearbeiten Ihre Daten zu folgenden Zwecken:

• Vertragserfüllung: Bereitstellung unserer Plattform, Abwicklung von Käufen und Verkäufen, Rechnungsstellung
• Identitätsprüfung: Verifizierung von Nutzern zur Betrugsprävention und Erhöhung der Sicherheit
• Kommunikation: Benachrichtigungen über Gebote, Nachrichten, Transaktionen und wichtige Plattform-Updates
• Kundensupport: Bearbeitung von Anfragen und Problemlösungen
• Verbesserung unserer Dienste: Analyse der Nutzung zur Optimierung der Plattform
• Sicherheit: Schutz vor Betrug, Missbrauch und unbefugtem Zugriff
• Rechtliche Verpflichtungen: Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten

Die Bearbeitung Ihrer Personendaten erfolgt auf folgenden Rechtsgrundlagen:

• Vertragsverhältnis (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO / Art. 31 DSG): Die Datenbearbeitung ist für die Erfüllung des Vertrags mit Ihnen erforderlich.
• Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO / Art. 31 DSG): Wir haben ein berechtigtes Interesse an der Verbesserung unserer Dienste und der Betrugsprävention.
• Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO / Art. 31 DSG): Soweit Sie uns eine Einwilligung erteilt haben, z.B. für Marketing-Kommunikation.
• Gesetzliche Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO / Art. 31 DSG): Erfüllung rechtlicher Pflichten, insbesondere steuerrechtlicher Aufbewahrungspflichten.

Wir geben Ihre Daten nur in folgenden Fällen an Dritte weiter:

6.1 An andere Nutzer

Im Rahmen einer Transaktion werden dem Käufer bzw. Verkäufer die zur Abwicklung notwendigen Daten mitgeteilt (z.B. Name, Adresse für Versand).

6.2 An Dienstleister

Wir arbeiten mit folgenden Dienstleistern zusammen:

• Hosting: Vercel Inc. (USA) - für das Hosting unserer Website
• Datenbank: Neon / PostgreSQL - für die Speicherung von Daten
• E-Mail: Resend - für den Versand von E-Mails
• Zahlungsabwicklung: Stripe - für Zahlungsvorgänge

Mit diesen Dienstleistern haben wir Auftragsverarbeitungsverträge abgeschlossen.

6.3 An Behörden

Wir können Daten an Behörden weitergeben, wenn wir dazu gesetzlich verpflichtet sind oder zur Durchsetzung unserer Rechte.

Einige unserer Dienstleister befinden sich in den USA. Die USA verfügen nicht über ein Datenschutzniveau, das dem schweizerischen oder europäischen Standard entspricht. Wir stellen durch geeignete Massnahmen (z.B. EU-Standardvertragsklauseln) sicher, dass Ihre Daten angemessen geschützt sind.

Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien, um unsere Website zu betreiben und zu verbessern.

8.1 Notwendige Cookies

Diese Cookies sind für den Betrieb der Website erforderlich (z.B. Session-Cookies für die Anmeldung). Sie können nicht deaktiviert werden.

8.2 Funktionale Cookies

Diese Cookies speichern Ihre Einstellungen und Präferenzen (z.B. zuletzt angesehene Angebote).

8.3 Cookie-Einstellungen

Sie können Cookies in Ihren Browsereinstellungen jederzeit löschen oder blockieren. Bitte beachten Sie, dass dies die Funktionalität der Website einschränken kann.

Wir speichern Ihre Daten nur so lange, wie es für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen:

• Kontodaten: Bis zur Löschung des Kontos, danach maximal 10 Jahre für Abrechnungszwecke
• Transaktionsdaten: 10 Jahre gemäss handels- und steuerrechtlichen Vorschriften
• Nachrichten: Bis zur Löschung des Kontos
• Server-Logs: Maximal 90 Tage
• Verifizierungsdokumente: Nach erfolgreicher Verifizierung werden Ausweiskopien gelöscht

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Massnahmen, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen:

• SSL/TLS-Verschlüsselung für alle Datenübertragungen
• Verschlüsselte Speicherung von Passwörtern (bcrypt)
• Regelmässige Sicherheitsupdates
• Zugriffsbeschränkungen und Zugriffsprotokollierung
• Regelmässige Backups

Sie haben folgende Rechte bezüglich Ihrer Personendaten:

• Auskunftsrecht: Sie können Auskunft über Ihre bei uns gespeicherten Daten verlangen.
• Berichtigungsrecht: Sie können die Berichtigung unrichtiger Daten verlangen.
• Löschungsrecht: Sie können die Löschung Ihrer Daten verlangen, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.
• Einschränkung der Verarbeitung: Sie können die Einschränkung der Datenbearbeitung verlangen.
• Datenübertragbarkeit: Sie können Ihre Daten in einem strukturierten, gängigen Format erhalten.
• Widerspruchsrecht: Sie können der Datenbearbeitung widersprechen.
• Widerruf der Einwilligung: Sie können eine erteilte Einwilligung jederzeit widerrufen.

Um Ihre Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte unter:datenschutz@watch-out.ch

Sie haben das Recht, eine Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzbehörde einzureichen:

Wir können diese Datenschutzerklärung jederzeit anpassen. Die aktuelle Version ist auf unserer Website veröffentlicht. Bei wesentlichen Änderungen werden wir Sie per E-Mail oder durch einen Hinweis auf der Website informieren.

Bei Fragen zur Datenschutzerklärung oder zur Bearbeitung Ihrer Daten können Sie uns kontaktieren: